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“快问快答,在无法和对方交谈的情况下,想了解一个人,最直接的做法是什么?”
刘瑕问,眼神依然锁着讯问室。
一面玻璃隔开了两个热闹的世界,讯问室里,李金生和他的员工们热烈地讨论着什么,他们说的是苏北方言,和沪语有一定区别,村支书在讯问室门口小声地做着翻译,帮助他们和警员沟通。
单向透视玻璃后,一帮警察手里拿着小本本,虔诚地听刘老师上课,祈年玉一开始就公然打开手机对准刘瑕,“张老师说让我录回去,他也跟着学。”
“观察。”
稀稀拉拉的回答声在房间各处响起,连景云声音最大,“冷读。”
“错,是看档案。”
刘瑕说,“其次是询问他的亲人,观察是最后的手段,如果对他的生活环境、成长经历有过了解,观察得出的所有信息都只是猜测,很难得到证实。”
‘学员’们不禁为她的回答发出轻笑,刘瑕回头看了墙角一眼,不易察觉地一皱眉——沈钦在角落里坐着,帽子又压低下来,但这仍无法阻止女警们川流不息地前来给他上茶、倒水、放果盘,这群中年内勤女警也许是全世界最彪悍的存在,任何人的皱眉和叹气都只能激起一阵饶有兴味的笑声。
沈钦的肩膀被她们越看越塌,现在已经完全埋到了屏幕后,而这份羞怯惹来的当然是更高的兴趣。
连景云冲她使了个眼色,刘瑕考虑一下,对他微微摇摇头。
“话又说回来了,在任何时候,对话交流都是最好的沟通渠道。
为什么在这个案子里要放弃对涉案人员的直接交流呢?因为交流得到的信息未必有效,对我们来说只是一种干扰。
——对李金生和他的员工来说,电厂爆炸,如果是一起安全生产事故这是最有利的,因为保险能包赔很大一部分。
如果是由仇人蓄意破坏产生的事故,保险赔付的金额会大幅下降,所以从金钱上来讲,他们并不希望警方调查出什么结果,反而更希望就按安全生产事故来定案,在这样的情况下,受害人反而成为了我们的阻力。
所以这就回到了最开始的问题,如果不能对话交流,那么观察什么最能观察出一个人的性格?表情?谈吐?走路的姿态?”
“答案当然是三者皆是,但在这个案子里我们选择表情和步态结合,因为这个案子的目标相当明确,我们要筛选出一些易于和他人结仇的员工做重点调查。
而步态分析在这样的情况里非常好用,这也是常见的冷读技巧之一,被fbi普遍应用于刑事侦破。”
“什么样的人易于和他人结仇呢?”
刘瑕指向玻璃,“3号显然不是,注意看他行走的姿势,左顾右盼,脚步拖沓,这样的人不讨喜,性格优柔,但并不凶狠,他会和人发生矛盾,但并不可能走到制造爆炸这一步,因为他身材瘦小,任何人和他产生矛盾都不会不敢于当面解决,而纵火、制造爆炸实际上是一种压力转嫁的行为,犯人受到极大的压力,但又无法面对面地讨回公道,所以只能选择纵火来释放心中的怨恨。”
“那我们要找的是身材高大、性格强势的人。”
连景云立刻说道,“比如说四号,他的站姿给我就留下很深的印象:站得很端正,给人感觉性格沉稳,现在走起路来也非常干净利索,这种人不好糊弄,做他的仇人肯定压力很大。”
刘瑕对连景云当然特别客气——他也的确是个很好的学生,她冲他笑着点点头,“说得很对,四号应该有过军旅经历,步履整齐,双手摆动的幅度相当接近,这都是过去生活留下的痕迹。
但他的个性依然和我们要找的人并不太接近,充其量也就是比三号更多些可能。
——四号的意志力和组织力、自我约束能力都很强,这样的人在生活中很少会蛮不讲理地欺压平民,这也是军人的特征,可以想象军人之间存在欺凌现象,但很难看到军人和平民发生这种类型的冲突,这主要是因为军民关系一直都是重点,内部的打架事件影响还好啊,一旦牵扯到当地居民这就是大事了。”
“但四号应该已经退伍了吧?”
有人唱反调了——是临时被抽调来帮忙的新手。
“退伍后就是平民了不是?”
连景云的一群小伙伴立刻齐刷刷扭过头,怜悯地望着他,就连沈钦都从屏幕后面露出脸,赏他一个同情的白眼。
“对,但他受过的训练还在影响他的步态,是不是?”
刘瑕笑笑,“人类是一种富有表达性的动物,我们在非洲草原上需要靠协作来活下去。
在语言没被发明出来的漫长时间里,我们靠各种各样的方式来传递信息、表达自我,体味、表情、肢体语言、步态,这些沟通渠道几乎比语言更重要,因为人类几乎从学会语言的那天起就学会了说谎,这是文明进步的标志。
但这些本能还留存在野蛮时代,那时候信息流通的低效和谬误就可能造成种族的灭绝,所以,这些无声的语言几乎从不说谎。”
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